Résiliation du contrat

Accès direct

Depuis Compte > Abonnement, choisis « Résilier mon abonnement ». Aucun contact préalable avec le support n'est obligatoire. La résiliation reste distincte de la suppression du compte.

Confirmation et effet

Dans Compte > Abonnement, vérifie le récapitulatif puis confirme la résiliation. Elle prend effet à la fin de la période payée indiquée ; l'accès payé reste disponible jusque-là. La date et l'heure de réception et la date d'effet sont reprises dans un accusé téléchargeable autonome, que tu peux conserver ou imprimer. Cet accusé reste récupérable depuis le compte pour une résiliation programmée enregistrée par Rulyx. Pour une ancienne notification dont la date de réception n'est pas documentée, aucune date historique n'est inventée.

Une reprise expressément confirmée avant l'échéance annule la résiliation programmée lorsqu'elle est proposée. Elle ne crée pas un deuxième abonnement. La rétractation dans les 14 jours est un parcours séparé accessible sur /retractation.